Zotero作为一款开源且功能强大的文献管理工具，因其跨平台兼容性和丰富的插件生态广受科研工作者青睐。用户在初次使用过程中可能遇到下载中断、插件安装失败、浏览器扩展不兼容等问题。本文将围绕Zotero的核心安装流程及高频问题，提供详细解决方案，涵盖官方指南与第三方优化方法，确保用户顺利完成配置。
一、Zotero的下载与基础安装
1. 官方渠道下载与安装
步骤说明：
常见问题：
二、浏览器插件安装问题详解
1. Chrome浏览器适配问题
问题表现：
解决方案：
1. 将`.crx`文件后缀改为`.rar`并解压至新建文件夹。
2. 打开Chrome的扩展管理界面（`chrome://extensions/`），启用“开发者模式”。
3. 点击“加载已解压的扩展程序”，选择解压后的文件夹。
2. Edge/Safari/Firefox安装
三、注册与账户同步配置
1. 注册失败问题
问题表现：
解决方案：
2. 同步设置优化
官方同步限制：Zotero仅提供300MB免费存储空间，建议结合第三方网盘实现文献附件同步。
1. 坚果云：通过WebDAV协议配置同步目录。
2. OneDrive/Dropbox：手动设置存储路径至网盘文件夹，实现跨设备同步。
设置步骤：
四、插件安装失败与兼容性处理
1. 插件无法安装的通用解法
问题提示：“无法安装插件‘%s’，可能不兼容当前Zotero版本”。
原因与解决：
2. 高频插件安装指南
| 插件名称 | 功能简介 | 安装要点 |
| Zotero PDF Translate | 文献翻译（支持DeepL、百度API） | 需配置API密钥，确保选择适配Zotero 7的预发布版本 |
| Jasminum（茉莉花） | 中文文献元数据抓取 | 从GitHub下载最新版，解决知网文献识别问题 |
| ZotFile | PDF文件自动重命名与管理 | 配置源文件夹与存储路径避免文件混乱 |
五、进阶问题排查
1. Word插件加载失败
问题表现：
解决方案：
1. 在Zotero中点击“工具→附加组件→扩展”，确保已启用Word插件。
2. 手动重装插件：进入Zotero安装目录，找到`Zotero.dotm`文件并复制到Word的启动文件夹。
2. 文献抓取异常
六、软件版本与生态推荐
1. 版本选择建议
2. 辅助工具推荐
通过上述步骤，用户可系统性解决Zotero安装过程中的常见障碍。建议定期访问Zotero中文社区或官方论坛获取更新动态，并备份配置文件以防数据丢失。对于复杂问题，可结合日志分析（菜单栏→帮助→故障排除日志）进一步定位原因。